På svenska In English
VARUKORG
NYHETSBREV
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att ta del av nyheter och erbjudanden.
Följ oss på facebook

1. ALLMÄNNA VILKOR – STOCKHOLM BOMBAY
1.1 Ålder
För att köpa en produkt i STOCKHOLM BOMBAY PROJECTS nätbutik måste du vara 18 år eller äldre.

1.2 Köp
Avtal om köp träffas i och med det att du mottar en orderbekräftelse via e-post efter att du lagt en order och slutfört betalning alternativt genomgått godkänd kreditprövning i nätbutikens kassa.

1.3 Felaktiga uppgifter
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella felaktiga uppgifter angående pris och leveranstid.

1.4 Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” i produktinformation och för att produktbilder inte alltid exakt återger produkternas verkliga utseende. Hur färgen i bilder återges kan bero på vilken typ av bildskärm du har och vilka inställningar den har.

1.5 Force Majeure
Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.

2. PRISER
I priserna ingår moms med 25 procent. Om du väljer Norge som land i kassan räknas dock summan om till pris exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Dessa prisjusteringar regleras omedelbart då vi anser det vara befogat. Vi reserverar oss även för eventuella felaktiga priser på grund av till exempel ”tryckfel”.

3. LEVERANS
3.1 Avhämtning MÖBLER - Stockholm
Du kan själv välja att hämta dina möbler på vårt kontor i Stockholm. Kontorets öppettider för upphämtning av möbler skall alltid avtalas per telefon eller e-mail. Så fort din order finns klar för avhämtning kontaktar vi dig via e-post, SMS eller telefon. 

3.2 Leverans - Sverige
Mindre försändelser (kortare än 1,5 m och lättare än 20 kg) skickas som paket eller brev med Schenker och kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe efter att du mottagit avisering. Om du angivit ett mobiltelefonnummer så skickas aviseringen som ett SMS, i annat fall får du en postavi hemskickad till dig när paketet ankomit till utlämningsstället.

Större försändelser levereras med Schenker hem till dig, oftast förankrat på en lastpall. Leveransen telefonaviseras till något av de telefonnummer du angivit , tidsbokas och levereras till dig vardagar kl. 8-16. På vissa orter är leveranstiden mer flexibel och detta kan du få närmare besked om i samband med att Schenker kontaktar dig.

3.3 Leverans till Finland, Danmark, Norge och Åland
Mindre försändelser skickas som paket med Schenker och kan hämtas ut på ditt närmaste utlämningsställe. Om du bor i Danmark eller Finland och har uppgivit mobilnummer så blir du aviserad via SMS, i annat fall blir du aviserad via brev.

Större försändelser skickas som pall eller paket med Schenker. Om du bor i Norge eller Finland/Åland blir du aviserad i förväg via telefon. Om du bor i Danmark föraviseras leveransen i de flesta fall, men då det inte är en standardtjänst hos Schenker kan vi tyvärr inte garantera detta. Ange därför helst en leveransadress där du är tillgänglig dagtid.

Vid leverans till Norge och Åland står köparen/mottagaren för eventuella tullavgifter. I samband med införseln till Norge/Åland blir även köparen skyldig att betala inhemsk moms för varorna.

4. LEVERANSTID
Leveranstiden anges på respektive produkts sida samt på din orderbekräftelse. Alla leveranstider är ungefärliga och avser tiden från det att vi mottagit och registrerat din order tills dess att försändelsen skickas från vårt lager. Leveranstiden från vårt lager till dig är normalt 3-4 vardagar.

Lagervaror är varor som vi normalt har i lager för omedelbar leverans. Vid stor orderingång eller leveransförsening från leverantör kan dessa varor i vissa fall ha en leveranstid på 1-2 veckor. I sådana fall meddelas du om detta så snart vi behandlat din order.

Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid på en och samma gång, skickas alla varor i en och samma sändning när samtliga varor ankommit till vårt lager.

Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig om detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna. Självklart har du rätt att häva ditt köp i samband med att du får besked om leveranstid om denna är längre än vad som uppgavs vid köptillfället.

5. BETALNING
5.1 Betalningsalternativ

Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ för att du som kund ska kunna välja det sätt som passar dig bäst. I nätbutiken kan du välja mellan att betala med bank-/kreditkort, fakturabetalning eller delbetalning med eller utan ränta beroende på avbetalningstiden.

5.2 Betalning med bank- och kreditkort
Hos oss kan du göra snabba, enkla och säkra betalningar med bank- och kreditkort som Visa, Mastercard och Eurocard. Vi tycker det är viktigt att du känner dig trygg vid köp hos oss och samarbetar därför med DIBS som är Nordens ledande betalväxel vid köp via Internet. DIBS är certifierade av såväl svenska som utländska banker och kortföretag för sin höga säkerhetsnivå. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till DIBS och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av STOCKHOLM BOMBAY PROJECT.

5.3 Fakturabetalning (endast inom Sverige)
I samarbete med Klarna AB kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 29 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt person- eller organisationsnummer. Leverans sker endast till den adress som finns registrerad, såsom folkbokföringsadress och du betalar inget förrän du mottagit dina varor. Fakturan skickas från Klarna AB samma dag som du mottar leveransbekräftelse från oss. Betalningsvillkor är 14  dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

5.4 Delbetalning och delbetalning med 0% ränta (endast inom Sverige för privatpersoner)
Klarna AB erbjuder dig att, efter godkänd kreditprövning som sker efter du fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna  ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal.

6. ÅNGERRÄTT
Du har normalt 14 dagars ångerrätt på varor du köpt  i nätbutiken, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Detta innebär att du har rätt att returnera  en vara  om du inom 14 dagar efter att du mottagit den meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du får hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returen står du själv  för. Den returnerade varan ska vara oanvänd och i sin originalförpackning och följesedel/faktura, samt uppgifter om hur återbetalning ska  ske, ska bifogas. Återbetalning utförs normalt inom 1-5 arbetsdagar, dock senast inom 30 dagar, efter att vi mottagit och godkänt returen. Observera att eventuell faktura ska betalas även om du returnerar varan. Återbetalning av ordersumman görs efter godkänd retur. Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara.

Ångerrätten gäller inte möbler. STOCKHOLM BOMBAY PROJECTS möbler är uteslutande gamla och i gott skick men man får räkna med patina och ett visst slitage. Ångerrätten gäller heller inte fullt ut vid specialbeställda varor, dvs varor med leveranstid längre än två veckor.

Observera att ångerrätt inte gäller för företagskunder. 

7. BYTE AV VARA
Du kan i de flesta fall lämna tillbaka en vara och välja en annan liknande inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Detta under förutsättning att varan är oanvänd, i hel originalförpackning och i oskadat skick. Vid byte av vara står du själv för returkostnaden. Bytesrätt gäller inte möbler, om varan är specialtillverkad eller på annat sätt anpassad till just dig. Bytesrätten gäller heller inte vid specialbeställda varor, dvs varor med leveranstid längre än två veckor. Om du önskar byta en vara – vänligen kontakta oss per telefon eller e-post.

8. REKLAMATION AV VARA
8.1 Konsumentköplagen

Du har enligt konsumentköplagen alltid 3 års reklamationsrätt. Reklamation innebär att du inom rimlig tid från det att du upptäckt ett fel med varan meddelar oss om detta. Vi kontrollerar alltid samtliga varor för eventuella fel, i så stor utsträckning som möjligt,  innan vi levererar dem till dig. Om det mot förmodan ändå är något fel med din vara, var vänlig kontakta oss innan du returnerar varan. När vi mottagit giltigt reklamationskrav kontaktar vi dig för avhjälpande av felet eller översänder eventuella returkoder/fraktsedel. 

8.2 Transportskador 
Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage vänligen kontakta oss per telefon eller e-post.

8.3 Tvist
Vid eventuell tvist som tas upp av Allmänna Reklamationsnämnden är vår policy att följa de rekommendationer som nämnden utfärdar.

9. GARANTIER
Vi har ingen allmän garanti för de varor vi säljer. 

10. PERSONUPPGIFTER & COOKIES
Vi tar ansvar för alla personuppgifter, till exempel namn, adress och e-post, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du handlar hos oss. Alla sådana uppgifter används endast inom företagets datasystem och hanteras i enlighet med Svenska Personuppgiftslagen (PUL). Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig och ge dig god service. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, meddela orderstatus, eller att delge dig information om nyheter, kampanjer och erbjudanden.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats informeras om användning av cookies. När du besöker vår webbplats sparas så kallade "session cookies" på din dator. Dessa används bland annat för att hålla reda på vilka varor du lagt i varukorgen och om du inte har cookies aktiverat i din webbläsare kommer du inte kunna genomföra ett köp. Session cookies försvinner från din dator när du avslutar din webbläsare. Om du har inaktiverat cookies kommer du dock fortfarande kunna surfa runt på vår webbplats.

 
STOCKHOLM BOMBAY PROJECT | LINDHAGENSGATAN 77 | 112 43 STOCKHOLM | SVERIGE | TELEFON: 08-437 606 17
© Copyright 2011 STOCKHOLM BOMBAY | ALL RIGHTS RESERVED | INFO@STOCKHOLM-BOMBAY.SE
STOCKHOLM BOMBAY PROJECT logo and name are registered trademarks and your guarantee of quality products.